منتديات افادة - www.ifada.ace.st

منتديات افادة - www.ifada.ace.st
 
الرئيسيةالأحداثالمنشوراتبحـثس .و .جالتسجيل اتصل بناالبوابةمكتبة الصورالأعضاءاليوميةالمجموعاتالتسجيلدخول

إرسال موضوع جديد   إرسال مساهمة في موضوع
شاطر | 
 

 موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
Admin


avatar

عدد المشاركات : 16395

أنــــــــــــا جنسي هو أنــــــــــــا جنسي هو : ذكر
أنا جنسيتي هي أنا جنسيتي هي : مغربي
<b>تــــــاريخ مــــيــــلادي</b> تــــــاريخ مــــيــــلادي : 22/04/1994
احترام القوانين احترام القوانين : 100%
الوسام الممنوح للعضو : الادارة
عمر العضو عمر العضو : 23
قطعي الذهبية قطعي الذهبية : 6993320
تقييمي تقييمي : 29000
<b>تاريخ التسجيل</b> تاريخ التسجيل : 27/12/2009

مُساهمةموضوع: موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء   السبت 25 ديسمبر 2010 - 19:19
خيارات المساهمة

موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء



أعلن اليوم موقع Contivio.com، أحد المواقع الرئيسية في تقديم حلول مركز اتصالات SaaS والحلول الهاتفية، عن الشركة المسؤولة عن الموقع قد انضمت إلى برنامج شريك OEM التابع لـSugarCRM. وكجزء من اتفاقية الشراكة، فإن موقع Contivio.com سوف يقوم بتطبيق SugarCRM Profess في السحابة الخاصة به وكذلك بيع الحلول المتعلقة به كحزم واحدة.

وجدير بالذكر أن مركز الاتصالات في السحابة الخاصة بـContivio.com سوف يتم تقديمه كشريط أدوات في المتصفح (أو يتم تثبيته في أي هاتف مزود بتقنية VoIP ) بالإضافة إلى أن البرنامج الوسيط "Angels" يحقق تكامل، واستخدام IVR بصورة أكثر فاعلية، وكذلك تطبيق SugarCRM Professional بصورة تلقائية، فضلاً عن تحقيق أقصى استفادة ممكنة من خلال الاستخدام التلقائي أو المخصص أو عن طريق حلول الاستضافة أو الاستخدام الداخلي حيث يتم تثبيت البرنامج خلال دقائق. ومن ثم فإن شرط الأدوات يتيح لـSugarCRM Professional الاستفادة من وضع ملء الشاشة مما يمكن الشركات من استخدام سطح مكتب CRM واحد من أجل الحصول على كافة الخصائص وبالتالي فإن هذا يحد من تكاليف التنفيذ والتدريب مع تقديم تجربة فريدة من نوعها للعملاء.

ومن ناحية أخرى فإن القنوات المتعددة الداخلية والخارجية لموقع Contivio.com (الصوت، والبريد الإلكتروني، والفاكس، والرسائل النصية القصيرة، والمحادثة عبر الويب، والبريد الصوتي) تتيح الحصول على الإمكانيات البارك الله فيك و جزاك الله خيرا على هذا الموضوع المميز تقبل مرورية التي توفرها الأنظمة باهظة الثمن مع توفير خاصية السهولة والدعم. علاوة على أن هذا الحل الخاص بالسحابة يعتبر فريدًا من نوعه حيث يتميز عن كافة الحلول التي تقدمها شركات VoIP الأخرى كما أن تكنولوجيا التحكم في الاتصالات عن طريق طرف ثالث توفر الحصول على خدمة صوت جيدة ومن ثم تقليل تكاليف الاتصالات.

ويقول سايمون بوتلر، رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي لموقع Contivio.com "إننا نتميز عن الحلول الأخرى من خلال تقديم سحابة تعتمد على مركز اتصالات يضم مقدم خدمات هاتفية؛ علاوة على أن التكنولوجيات الفريدة من نوعها التي تقدمها شركتنا توفر الحصول على طلبات كبيرة مقارنة بحلول منافسينا فضلاً عن أن الحل الذي نقدمه يتميز بسهولة التنفيذ. ومن خلال مجموعة SugarCRM Professional، فإن عملائنا يحصلون على قيمة غير مسبوقة فيما يتعلق بمركز اتصالات نهاية إلى نهاية، وكذلك الحصول على خدمة اتصالات، وحل CRM متميز. وعليه فإن هذا الحل الذي تقدمه شركتنا يغير المفاهيم السائدة."

ويضيف بوتلر "إن هذا الحل المتكامل الذي نقدمه سوف يكون له تأثير كبير على السوق، وذلك نظرًا لما نتميز به من تحقيق ميزة تنافسية في الأسعار وكذلك الخطط الشهرية والمتزامنة للأسعار والتي تتيح لعملائنا تعزيز حلول أعمالهم بما يتماشى مع متطلبات التشغيل المتغيرة."

وتتميز مجموعة منتجات SugarCRM بالمرونة والاستخدام وكذلك تلبية احتياجات كافة الشركات مهما كان نوعها. إن حلول SugarCRM يتم استخدامها بسهولة مع كل نوع من البيئات وبالتالي تحقيق كافة المتطلبات. حيث إن SugarCRM يوفر خصائص فريدة من نوعها من حيث التميز، وإدارة الاتصال والحسابات، وحملات التسويق، وأدوات إعداد التقارير. ومن خلال هذا الحل الذكي الذي يتسم بالمرونة والسهولة، فإن الشركات سوف يكون بمقدورها الحصول على نظرة عامة عن الاتصالات بين عملائها وبين المجموعات التجارية الخاصة بها.

ويقول تشوك كولسون، نائب رئيس تطوير الأعمال في SugarCRM "إن الشراكة بين SugarCRM وContivio تعمل على إيجاد مركز اتصال يعتمد على سحابة تتميز بالفعالية من حيث التكلفة فضلاً عن القدرة البارك الله فيك و جزاك الله خيرا على هذا الموضوع المميز تقبل مرورية." "وكجزء من شبكة شركاء OEM الواسعة، فإن حلول Contivio التي يتم تطبيقها مع خصائص Sugar يمكنها أن تساعد الشركات في تحقيق الاتصال الداخلي مع عملائهم بصورة أكثر فاعلية، في أي وقت ومن أي مكان."




الكود:SELECT CONTENT
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
fatima_zahrae
نائبة المدير العام
نائبة المدير العام
avatar

عدد المشاركات : 2874

أنــــــــــــا جنسي هو أنــــــــــــا جنسي هو : انثى
أنا جنسيتي هي أنا جنسيتي هي : مغربي
<b>تــــــاريخ مــــيــــلادي</b> تــــــاريخ مــــيــــلادي : 10/03/1996
احترام القوانين احترام القوانين : 100%
الوسام الممنوح للعضو : العضو المميز
عمر العضو عمر العضو : 22
قطعي الذهبية قطعي الذهبية : 32776015
تقييمي تقييمي : 151
<b>تاريخ التسجيل</b> تاريخ التسجيل : 21/02/2010

مُساهمةموضوع: رد: موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء   الخميس 17 مارس 2011 - 15:25
خيارات المساهمة

شكرا جزيلا ع الخبر المميز




الكود:SELECT CONTENT
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
Admin


avatar

عدد المشاركات : 16395

أنــــــــــــا جنسي هو أنــــــــــــا جنسي هو : ذكر
أنا جنسيتي هي أنا جنسيتي هي : مغربي
<b>تــــــاريخ مــــيــــلادي</b> تــــــاريخ مــــيــــلادي : 22/04/1994
احترام القوانين احترام القوانين : 100%
الوسام الممنوح للعضو : الادارة
عمر العضو عمر العضو : 23
قطعي الذهبية قطعي الذهبية : 6993320
تقييمي تقييمي : 29000
<b>تاريخ التسجيل</b> تاريخ التسجيل : 27/12/2009

مُساهمةموضوع: رد: موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء   الثلاثاء 22 مارس 2011 - 13:20
خيارات المساهمة

العفو اختي




الكود:SELECT CONTENT
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
الكلمات الدليلية (Tags)
موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء, موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء, موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء,
الكلمات الدليلية (Tags)
موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء, موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء, موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء,
 
موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

خدمات الموضوع
 KonuEtiketleri كلمات دليليه
موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء , موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء , موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء ,موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء ,موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء , موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء
 KonuLinki رابط الموضوع
 Konu BBCode BBCode
 KonuHTML Kodu HTMLcode
إذا وجدت وصلات لاتعملفي الموضوع او أن الموضوع [ موقع Contivio.com وSugarCRM يعززان علاقتهما من خلال شراكة إدارة علاقات العملاء ] مخالف ,, من فضلك راسل الإدارة من هنا
صلاحيات هذا المنتدى:تستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات افادة - www.ifada.ace.st  :: الاقسام العامة :: المواضيع العامة ... !-
إرسال موضوع جديد   إرسال مساهمة في موضوعانتقل الى: